BLEU CITRON
Bleu Citron es un curso monográfico de francés online, desarrollado para mejorar las habilidades idiomáticas del personal de comercios textiles.
Bleu Citron es accesible desde un PC, un Smartphone o una Tablet, solo es necesaria una conexión a Internet.
Objetivos
Comprender y utilizar vocabulario y expresiones habituales relacionadas con los saludos, los colores, los materiales, los precios, las tallas, las formas de pago, las devoluciones…
Dirigido a
Personal de tiendas de ropa y complementos textiles, que desean adquirir los conocimientos y las competencias necesarias para incrementar su confianza al relacionarse con clientes de habla francesa.
Modalidades
· Online con tutor personal
· Online con tutor personal y sesiones de conversación individuales.
Duración
25 / 30 horas, según modalidad.
CONTENIDOS
- Espacios y personal de una tienda
- Saludos y bienvenida
- Formas de cortesía
- Trato formal e informal
- La talla
- Número de calzado
- Las prendas
- La ropa interior
- Los accesorios
- Tipos de calzado
- Los precios
- Partes del cuerpo
- Correspondencia de tallas
- Forma, estilo y material
- Ayudar a la clientela
- Secciones de un centro comercial
- Carteles y anuncios
- Orientar a los clientes
- Números ordinales
- En la caja
- Formas de pago
- Incidencias en el pago
- Agradecimientos y despedidas
- Cambios y devoluciones
- Atención telefónica
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